サービス担当者会議での薬剤師の発言例｜何を話せばいい？

2026年3月3日2026年8月2日

「サービス担当者会議に呼ばれたけど、何を話せばいいか分からない」——在宅薬剤師が最初に戸惑うことの一つがこれです。

サービス担当者会議（サ担会議）は、ケアマネージャーが中心となって開催する多職種の会議です。ケアプランの新規作成や変更の際に開催され、訪問看護師、ヘルパー、リハビリ職、そして薬剤師が集まります。参加は任意ですが、出席するだけで「この薬剤師さんは積極的に関わってくれる」という評価につながります。

本記事では、サ担会議で薬剤師が「何を話すべきか」を、具体的な発言例とともに紹介します。

サ担会議の流れと薬剤師の出番

多職種が集まるサービス担当者会議 — サービス担当者会議では薬剤師の発言の順番がある。

会議は通常30〜60分で、以下の流れで進みます。

まずケアマネが現在のケアプランの概要を説明し、各事業者に現在の状況確認を求めます。訪問看護師が身体状態を報告し、ヘルパーが生活面を報告し、リハビリ職が機能面を報告します。そして薬剤師には、薬に関する情報の共有が求められます。

ここで大切なのは、薬の専門用語を並べないことです。出席者の大半は薬学の知識がありません。「エンレスト50mgから100mgに増量されました」と言っても、ケアマネやヘルパーには意味が伝わりません。

代わりに、「心臓のお薬が強くなりました。血圧が下がりすぎることがあるかもしれないので、ふらつきや立ちくらみに注意してください」と言えば、全員が理解でき、行動につなげられます。

場面別の発言例

場面1：新規ケアプラン作成時

退院後の在宅移行で初めてのサ担会議が開催されるケースです。

薬剤師の発言例： 「現在のお薬は全部で8種類です。朝5種類、夕3種類で、朝はかなり量が多いです。一包化してお薬カレンダーにセットしますので、ヘルパーさんの朝の訪問時に飲めたか確認していただけると助かります。特に血圧のお薬は毎日飲むことが大事なので、飲み忘れがあればご連絡いただけますか。」

この発言のポイントは、他職種への具体的な協力依頼を含めていることです。「薬のことは薬剤師に任せてください」ではなく、「一緒にやりましょう」というスタンスが大切です。

場面2：転倒リスクが議題になっているとき

転倒はケアプランで最も頻繁に議論されるテーマの一つです。

薬剤師の発言例： 「転倒との関連で一つお伝えしたいのですが、現在飲まれている睡眠薬は、ふらつきの原因になることがあります。主治医に減量や変更を提案してみますので、もし夜中のトイレの回数など気づいたことがあれば教えてください。」

このように、薬と生活上のリスクを結びつけて話すと、多職種のアンテナが立ちます。ヘルパーが「最近、夜中に2回トイレに起きていると言っていました」と追加情報をくれることもあります。

場面3：食事量の低下が報告されたとき

薬剤師の発言例： 「食事量が落ちているとのことですが、もしかすると今飲んでいる鉄剤が原因かもしれません。鉄剤は胃の不快感を起こしやすいお薬なので、先生に服用タイミングの変更を提案してみます。食後に変えるだけで改善することもあります。」

食事はヘルパーや看護師が最もよく見ている領域です。そこに薬の視点を加えることで、原因不明だった問題が解決に向かうことがあります。

場面4：認知症の進行が議題のとき

薬剤師の発言例： 「認知症が進んできたとのことで、お薬の管理方法を見直す必要がありそうです。現在は声かけで自分で飲んでいただいていますが、重複して飲んでしまうリスクが出てきました。次回から、1日分だけをテーブルに出す形に変更しようと思います。残りはキッチンの上の棚に保管しますので、ヘルパーさんは手の届かない場所に置いてあることだけ把握しておいてください。」

場面5：残薬が大量に見つかったとき

薬剤師の発言例： 「ご自宅にお薬がかなり余っていました。責めるつもりは全くなくて、飲みにくい理由がきっとあるのだと思います。回数を減らせないか主治医に相談してみますので、皆さんも『この時間帯は飲めていないようだ』と気づいたことがあれば教えてください。」

残薬の報告で大切なのは、本人や家族を責めない枠組みで共有することです。「飲めていない」という事実を出しても、調整の役割は薬剤師が引き取る。この姿勢が伝わると、他職種からの残薬情報が集まりやすくなります。

場面6：服薬拒否・飲み忘れが報告されたとき

薬剤師の発言例： 「飲むのを嫌がるのは、味や大きさ、タイミングが合っていないサインかもしれません。形を変えられるお薬もありますので、主治医と相談して調整してみます。介助のときにどのタイミングで嫌がるか、教えていただけると手掛かりになります。」

拒否を「困った行動」ではなく「薬側の調整課題」として引き取ると、介護職は観察情報を出しやすくなります。原因の仮説と次のアクションをセットで話すのがポイントです。

会議前の準備チェックリスト

サ担会議は準備で決まります。次の5点を確認してから臨めば、その場で慌てることはほぼありません。

直近の処方変更と理由を、専門用語を使わず一言で説明できるようにしておく
残薬・飲み忘れの状況を直前の訪問で確認しておく（会議で必ず話題になる）
他職種への依頼事項を1つに絞る。あれもこれも頼むと何も残らない
見せられる資料（お薬手帳のコピー・薬情・お薬カレンダーの写真）を用意する
ケアマネへの事前連絡：「薬について共有したいことがある」と一報入れておくと、発言の時間を確保してもらえる

読者特典

2大特典「点数早見表」＋「併算定可否早見表」PDFを無料配布中

居宅療養管理指導の単位数・医療保険の点数と、併算定できる／できないの一覧を各1枚に凝縮。LINE友だち追加ですぐ受け取れます。

LINEで2大特典を受け取る

そのまま使える定型フレーズ集

発言の「型」を持っておくと、初めての会議でも落ち着いて話せます。場面別に、そのまま使える言い回しをまとめました。

場面	フレーズ	ねらい
冒頭の自己紹介	「◯◯薬局の薬剤師の◯◯です。お薬の管理でお手伝いしています」	肩書きより「何をしてくれる人か」を伝える
報告の型	「お薬は全部で◯種類、管理は◯◯（一包化・カレンダー等）で行っています。前回からの変更点は◯◯です」	種類数・管理方法・変更点の3点セットで簡潔に
注意喚起の型	「◯◯のお薬は、△△（ふらつき・眠気など）が出ることがあります。見かけたら教えてください」	薬の作用を生活のリスクに翻訳して共有する
依頼の型	「◯◯のときは、薬局までご連絡いただけますか」	依頼は具体的な条件つきで1つに絞る
提案の型	「主治医に◯◯を相談してみます。結果は皆さんに共有します」	医師との橋渡し役であることを示す
締めの型	「お薬のことで気になることがあれば、些細なことでも薬局へご連絡ください」	会議後の連絡のハードルを下げる

フレーズに共通するのは、「専門用語を生活の言葉に翻訳する」「依頼を具体的にする」「橋渡し役を引き受ける」の3つです。この型さえ守れば、発言の内容は場面ごとに入れ替えるだけで通用します。

オンライン参加のコツ

オンラインで会議に参加する薬剤師 — オンライン参加では発言のタイミングづくりが要る。

最近はサ担会議もオンラインで行われることが増えています。薬剤師は訪問スケジュールの都合で対面参加が難しいことも多いため、オンライン参加は良い選択肢です。

オンライン参加のコツとしては、事前にケアマネに「薬に関する報告は文書でも送りますので、会議で5分だけ時間をいただければ十分です」と伝えておくと、効率的に参加できます。

また、画面共有が可能であれば、お薬手帳のコピーや薬の写真を画面に映しながら説明すると、理解度が格段に上がります。

まとめ

サ担会議での薬剤師の役割は、「薬の情報を分かりやすく伝え、他職種と協力する」ことです。難しい専門用語は不要です。大切なのは、薬と生活を結びつけた具体的な話をすること。そして、他の職種への協力依頼を恐れないことです。

最初は緊張するかもしれませんが、3回も出席すれば慣れます。そして、出席するたびに顔を覚えてもらい、信頼が少しずつ積み上がっていきます。

この記事は筆者のサービス担当者会議参加経験に基づいて作成しています。

よくある質問（FAQ）

サービス担当者会議への出席は義務ですか？

義務ではなく任意です。ただし出席するだけで「積極的に関わってくれる薬剤師」という評価につながり、その後の連携が格段にスムーズになります。都合がつかない場合も、照会への文書回答で参加する方法があります。

会議ではどのくらい話せばよいですか？

会議全体は通常30〜60分で、薬剤師の報告は5分程度で十分です。薬の種類数・管理方法・変更点を簡潔に伝え、他職種への協力依頼を1つ添えるのが基本形です。

専門用語はどこまで使ってよいですか？

出席者の大半は薬学の知識がない前提で話します。薬品名や薬理の説明ではなく、「心臓のお薬が強くなったので、ふらつきに注意してください」のように、生活上の注意点に翻訳して伝えるのが原則です。

急な開催で出席できないときはどうすればよいですか？

欠席でも、ケアマネからの照会に文書で回答し、薬の変更点や注意点をまとめた資料を事前に送ることで役割を果たせます。オンライン参加が可能か打診するのも良い方法です。欠席後は議事内容をケアマネに確認し、フォローしておきましょう。

監修・編集：在宅ファーマ編集部（薬剤師・実務7年目）
最終更新日：2026年7月14日
本記事は厚生労働省の告示・通知や公的資料を確認のうえ作成しています。最新の算定要件・点数は各年度の改定内容と原典で必ずご確認ください。

参考リンク

この記事を書いた人

薬剤師マル在宅ファーマ編集長

薬剤師（実務7年目）。公認スポーツファーマシスト／サプリメントアドバイザー。調剤薬局・在宅医療の現場経験をもとに、在宅薬剤師と薬局経営者へ向けて、算定・実務・経営のリアルな情報を発信しています。記事は厚生労働省の告示・通知や公的データ・業界資料を確認のうえ作成し、最新の改定情報の反映に努めています。